1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Повернення грошових коштів Покупцю здійснюється виключно у випадках та
порядку, прямо передбачених Правилами та Умовами (Офертою), розміщеними на
сайті https://perspekta.garden.

1.2. Будь-які інші підстави для повернення грошових коштів, не передбачені Офертою,
вважаються такими, що не застосовуються.

2. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

2.1. Грошові кошти можуть бути повернені Покупцю лише у випадках, коли:

• Продавець скасував Замовлення у зв’язку з відсутністю Товару;
• Товар/послуга не були надані з вини Продавця;
• Повернення Товару відповідає умовам, визначеним у розділі «Повернення та обмін

Товару» цієї Оферти.

2.2. Вартість доставки та інші супутні витрати не компенсуються, якщо інше прямо не
встановлено Офертою або окремим письмовим договором.

3. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

3.1. Для ініціювання повернення Покупець зобов’язаний звернутися до Продавця
письмово (електронною поштою на адресу info@perspekta.garden), зазначивши:

• номер Замовлення;
• дату його оформлення та оплати;
• суму платежу та спосіб оплати;
• підставу для повернення згідно з умовами Оферти.

3.2. Продавець розглядає заяву протягом 7 (семи) робочих днів і повідомляє Покупця про
рішення.

3.3. У разі підтвердження підстав для повернення згідно з умовами Оферти, кошти
повертаються тим самим способом, яким здійснювалася оплата (на картку, рахунок тощо),
протягом 7 (семи) робочих днів з моменту підтвердження.

4. ВИНЯТКИ

4.1. Повернення грошових коштів за індивідуально виготовлені, спеціально замовлені
та/або великогабаритні товари (теплиці, зимові сади тощо) не здійснюється, якщо інше не
передбачено прямо умовами Оферти або окремим письмовим договором.

4.2. Оплата вважається підтвердженням того, що Покупець ознайомлений і погоджується з
умовами Оферти, включно з правилами повернення коштів.